Порядок обращения в отдел технического сопровождения
компании ОПТИМА
Правила обращения в тех.поддержку компании «ОПТИМА»:
Время работы с 10.00 – 18.00.
- по телефону 2-173-005, 2-173-005, 2-173-724
- на почту tech@optimansk.ru
Шаблоны документов для обращения в тех.поддержку:
| Файл | Ссылка |
|---|---|
| Гарантийное письмо: |  Скачать |
| Регистрация программы: | Скачать |
| Перерегистрация программы: | Скачать |
| Получение доп. логина для ЭД-2: | Скачать |
| Инструкция по начальной установке программ СТМ: | Скачать |
В остальное время:
По программам СТМ (до 24.00 по НСК):
- на почту: sales@ctm.ru (в теме письма указать наименование организации и дилера ООО «Оптима»)
- по телефону: 8 (812) 325-91-34, 8 (812) 325-97-49
По вопросам ЭД-2: 8-800-333-22-05 (для клиентов НТСсофт) круглосуточно
8-930-710-710-0 (для клиентов Инфодек) круглосуточно