Порядок обращения в отдел технического сопровождения

компании ОПТИМА

 

Правила обращения в тех.поддержку компании «ОПТИМА»:

Время работы с 10.00 – 18.00.

- по телефону 2-173-005, 2-173-005, 2-173-724

- на почту tech@optimansk.ru

Шаблоны документов для обращения в тех.поддержку:

Файл Ссылка
Гарантийное письмо: Скачать
Регистрация программы: Скачать
Перерегистрация программы: Скачать
Получение доп. логина для ЭД-2: Скачать
Инструкция по начальной установке программ СТМ: Скачать

В остальное время:

По программам СТМ (до 24.00 по НСК):

- на почту:  sales@ctm.ru  (в теме письма указать наименование организации и дилера ООО «Оптима»)

- по телефону:  8 (812) 325-91-34, 8 (812) 325-97-49

По вопросам ЭД-2:   8-800-333-22-05 (для клиентов НТСсофт)  круглосуточно

                                      8-930-710-710-0  (для клиентов Инфодек)  круглосуточно